Cette page dédiée à la protection des données à caractère personnel vous permet de mieux comprendre ce que nous faisons de vos données, la raison pour laquelle nous les collectons, la durée de conservation de ces données, et vos droits les concernant.

 

  Les Assurances Nicole LACOUR, représentées par Frédéric LACOUR, intermédiaire d'assurance au titre d'agent général pour le compte de la Compagnie GFA Caraïbes, filiale caribéenne du groupe d'assurances GENERALI. 

Une entreprise familiale

 

Créées par Madame Nicole LACOUR, mandataire de la Compagnie d'Assurances GFA Caraïbes du groupe GENERALI, les Assurances N.LACOUR sont implantées sur le marché Guadeloupéen depuis une quarantaine d'années. 
Au décès de la fondatrice en 2002, ses enfants, Florence, Odile et Frédéric LACOUR ont voulu poursuivre l'aventure. Frédéric s'est spécialisé dans la branche IARD, Florence dans les assurances de personnes, et Odile dans la production IARD.
En 2015, les Assurances N. LACOUR se sont implantées en Guyane puis en janvier 2017 à la Martinique.
Les Assurances N. LACOUR, composées d'une équipe d'une trentaine de salariés, sont un acteur majeur de l'assurance dans les Antilles-Guyane, spécialisé aussi bien en couverture des risques pour les particuliers (assurance auto, habitation, santé, prévoyance), qu'en risques professionnels (multirisques professionnelles, commerçants et artisans, flottes auto ...).

 

De la souscription au sinistre

Au-delà de la mission classique d'agent général, les Assurances N. LACOUR ont une délégation de gestion des sinistres.

Les collaborateurs des Assurances N. LACOUR, conseillers clientèle et gestionnaires sinistres, vous accompagnent tout au long de votre contrat d'assurance :

  • ils vous conseillent et vous aident à souscrire le contrat d'assurance adapté à vos besoins,
  • ils vous accompagnent tout au long de la vie de votre contrat, et adaptent vos garanties à l'évolution de votre situation,
  • ils vous assistent en cas de sinistre, de la déclaration au versement des indemnités dues.

 

 

Prévention & Innovation

Engagées dans l’accompagnement de leurs clients depuis plus de 40 ans, les Assurances N. LACOUR souhaitent proposer des solutions innovantes de prévention pour être plus qu’un assureur : un véritable partenaire de vie.

 

 

 

1. Présentation du site

En vertu de l'article 6 de la loi n° 2004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance dans l'économie numérique, il est précisé aux utilisateurs du site www.assuranceslacour.com l'identité des différents intervenants dans le cadre de sa réalisation et de son suivi :

Propriétaire : Assurances Nicole LACOUR  – SIRET : 41829939200013 – Rond Point de Grand Camp - Immeuble OFF - 97139 LES ABYMES
Conception & maintenance : HELIUM TechnologiesCette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.
Responsable publication : Frédéric LACOUR
Hébergement : OVH – Siège social : 2 rue Kellermann, 59100 ROUBAIX, France

2. Conditions générales d’utilisation du site et des services proposés

L’utilisation du site www.assuranceslacour.com implique l’acceptation pleine et entière des conditions générales d’utilisation ci-après décrites. Ces conditions d’utilisation sont susceptibles d’être modifiées ou complétées à tout moment, les utilisateurs du site www.assuranceslacour.com sont donc invités à les consulter de manière régulière.

Ce site est normalement accessible à tout moment aux utilisateurs. Une interruption pour raison de maintenance technique peut être toutefois décidée par les Assurances Nicole LACOUR, ci-après dénommées Assurances N. LACOUR, qui s’efforceront alors de communiquer préalablement aux utilisateurs les dates et heures de l’intervention.

Le site www.assuranceslacour.com est mis à jour régulièrement. De la même façon, les mentions légales peuvent être modifiées à tout moment : elles s’imposent néanmoins à l’utilisateur qui est invité à s’y référer le plus souvent possible afin d’en prendre connaissance.

3. Description des services fournis

Le site www.assuranceslacour.com a pour objet de fournir une information concernant l’ensemble des activités de la société.

Les Assurances N. LACOUR s’efforcent de fournir sur le site www.assuranceslacour.com des informations aussi précises que possible. Toutefois, les Assurances N. LACOUR ne pourront être tenues responsables des omissions, des inexactitudes et des carences dans la mise à jour, qu’elles soient de leur fait ou du fait des tiers partenaires qui lui fournissent ces informations.

Tous les informations indiquées sur le site www.assuranceslacour.com sont données à titre indicatif, et sont susceptibles d’évoluer. Par ailleurs, les renseignements figurant sur le site www.assuranceslacour.com ne sont pas exhaustifs. Ils sont donnés sous réserve de modifications ayant été apportées depuis leur mise en ligne.

4. Limitations contractuelles sur les données techniques

Le site utilise la technologie JavaScript.

Le site Internet ne pourra être tenu responsable de dommages matériels liés à l’utilisation du site. De plus, l’utilisateur du site s’engage à accéder au site en utilisant un matériel récent, ne contenant pas de virus et avec un navigateur de dernière génération mis à jour.

5. Propriété intellectuelle et contrefaçon

Les Assurances N. LACOUR sont propriétaires des droits de propriété intellectuelle ou détiennent les droits d’usage sur tous les éléments accessibles sur le site, notamment les textes, images, graphismes, logo, icônes, sons, logiciels.

Toute reproduction, représentation, modification, publication, adaptation de tout ou partie des éléments du site, quel que soit le moyen ou le procédé utilisé, est interdite, sauf autorisation écrite préalable des Assurances N. LACOUR.

Toute exploitation non autorisée du site ou de l’un des éléments qu’il contient sera considérée comme constitutive d’une contrefaçon et poursuivie conformément aux dispositions des articles L.335-2 et suivants du Code de Propriété Intellectuelle.

6. Limitations de responsabilité

Les Assurances N. LACOUR ne pourront être tenues responsables des dommages directs et indirects causés au matériel de l’utilisateur, lors de l’accès au site www.assuranceslacour.com, et résultant soit de l’utilisation d’un matériel ne répondant pas aux spécifications indiquées au point 4, soit de l’apparition d’un bug ou d’une incompatibilité.

Les Assurances N. LACOUR ne pourront également être tenues responsables des dommages indirects (tels par exemple qu’une perte de marché ou perte d’une chance) consécutifs à l’utilisation du site www.assuranceslacour.com.

Des espaces interactifs (possibilité de poser des questions dans l’espace contact) sont à la disposition des utilisateurs. Les Assurances N. LACOUR se réservent le droit de supprimer, sans mise en demeure préalable, tout contenu déposé dans cet espace qui contreviendrait à la législation applicable en France, en particulier aux dispositions relatives à la protection des données. Le cas échéant, les Assurances N. LACOUR se réservent également la possibilité de mettre en cause la responsabilité civile et/ou pénale de l’utilisateur, notamment en cas de message à caractère raciste, injurieux, diffamant, ou pornographique, quel que soit le support utilisé (texte, photographie…).

7. Gestion des données personnelles

En France, les données personnelles sont notamment protégées par la loi n° 78-87 du 6 janvier 1978, la loi n° 2004-801 du 6 août 2004, l'article L. 226-13 du Code pénal et la Directive Européenne du 24 octobre 1995.

A l'occasion de l'utilisation du site www.assuranceslacour.com, peuvent êtres recueillis : l'URL des liens par l'intermédiaire desquels l'utilisateur a accédé au site www.assuranceslacour.com, le fournisseur d'accès de l'utilisateur, l'adresse de protocole Internet (IP) de l'utilisateur.

En tout état de cause les Assurances N. LACOUR ne collectent des informations personnelles relatives à l'utilisateur que pour le besoin de certains services proposés par le site www.assuranceslacour.com, notamment l'établissement d'une proposition commerciale personnalisée. L'utilisateur fournit ces informations en toute connaissance de cause, notamment lorsqu'il procède par lui-même à leur saisie. Il est alors précisé à l'utilisateur du site www.assuranceslacour.com l’obligation ou non de fournir ces informations.

Conformément aux dispositions des articles 38 et suivants de la loi 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, tout utilisateur dispose d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition aux données personnelles le concernant, en effectuant sa demande écrite et signée, accompagnée d’une copie du titre d’identité avec signature du titulaire de la pièce, en précisant l’adresse à laquelle la réponse doit être envoyée, à l'adresse suivante : 

ASSURANCES NICOLE LACOUR

Correspondant Informatique & Libertés

Rond-Point de Grand Camp

97139 LES ABYMES

ou par e-mail à Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser. .

Aucune information personnelle de l'utilisateur du site www.assuranceslacour.com n'est publiée à l'insu de l'utilisateur, échangée, transférée, cédée ou vendue sur un support quelconque à des tiers. Seule l'hypothèse du rachat des Assurances N. LACOUR et de ses droits permettrait la transmission desdites informations à l'éventuel acquéreur qui serait à son tour tenu de la même obligation de conservation et de modification des données vis-à-vis de l'utilisateur du site www.assuranceslacour.com.

Les bases de données sont protégées par les dispositions de la loi du 1er juillet 1998 transposant la directive 96/9 du 11 mars 1996 relative à la protection juridique des bases de données.

8. Liens hypertextes et cookies

Le site www.assuranceslacour.com contient un certain nombre de liens hypertextes vers d’autres sites, mis en place avec l’autorisation des Assurances N. LACOUR. Cependant, les Assurances N. LACOUR n’ont pas la possibilité de vérifier le contenu des sites ainsi visités, et n’assumeront en conséquence aucune responsabilité de ce fait.

La navigation sur le site www.assuranceslacour.com est susceptible de provoquer l’installation de cookie(s) sur l’ordinateur de l’utilisateur. Un cookie est un fichier de petite taille, qui ne permet pas l’identification de l’utilisateur, mais qui enregistre des informations relatives à la navigation d’un ordinateur sur un site. Les données ainsi obtenues visent à faciliter la navigation ultérieure sur le site, et ont également vocation à permettre diverses mesures de fréquentation.

Le refus d’installation d’un cookie peut entraîner l’impossibilité d’accéder à certains services. L’utilisateur peut toutefois configurer son ordinateur de la manière suivante, pour refuser l’installation des cookies :

Sous Internet Explorer : onglet outil (pictogramme en forme de rouage en haut a droite) / options internet. Cliquez sur Confidentialité et choisissez Bloquer tous les cookies. Validez sur Ok.

Sous Firefox : en haut de la fenêtre du navigateur, cliquez sur le bouton Firefox, puis aller dans l'onglet Options. Cliquer sur l'onglet Vie privée. Paramétrez les Règles de conservation sur : utiliser les paramètres personnalisés pour l'historique. Enfin décochez-la pour désactiver les cookies.

Sous Safari : Cliquez en haut à droite du navigateur sur le pictogramme de menu (symbolisé par un rouage). Sélectionnez Paramètres. Cliquez sur Afficher les paramètres avancés. Dans la section "Confidentialité", cliquez sur Paramètres de contenu. Dans la section "Cookies", vous pouvez bloquer les cookies.

Sous Chrome : Cliquez en haut à droite du navigateur sur le pictogramme de menu (symbolisé par trois lignes horizontales). Sélectionnez Paramètres. Cliquez sur Afficher les paramètres avancés. Dans la section "Confidentialité", cliquez sur préférences. Dans l'onglet "Confidentialité", vous pouvez bloquer les cookies.

9. Droit applicable et attribution de juridiction

Tout litige en relation avec l’utilisation du site www.assuranceslacour.com est soumis au droit français. Il est fait attribution exclusive de juridiction aux tribunaux compétents de Paris.

10. Les principales lois concernées

Loi n° 78-17 du 6 janvier 1978, notamment modifiée par la loi n° 2004-801 du 6 août 2004 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés.

Loi n° 2004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance dans l'économie numérique.

11. Lexique

Utilisateur : Internaute se connectant, utilisant le site susnommé.

Informations personnelles : « les informations qui permettent, sous quelque forme que ce soit, directement ou non, l'identification des personnes physiques auxquelles elles s'appliquent » (article 4 de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978).

  Venir nous rencontrer - nous téléphoner

 

 Les Assurances N. Lacour ont des agences en Guadeloupe, en Martinique, et en Guyane.

 

Guadeloupe - Agence de Grand Camp

  Rond point de Grand-Camp - Imm. OFF - 97139 LES ABYMES

  0590 82 21 73

 

 

Guadeloupe - Agence de Jarry

  Immeuble le Trefle - 25 lot Zac de Houelbourg II et III - Voie Verte - ZI de Jarry -  97122 BAIE-MAHAULT

  0590 41 96 40

 

 

 

   

Martinique

  3 rue du Fond Lada - Route de Didier - 97200 FORT-DE-FRANCE

  0596 64 64 65

  28 rue Joseph Lagrosilière - 97240 LE FRANCOIS

  0596 64 64 65 

 

 

Guyane - Agence de Cayenne

 1 Immeuble Marcol II - ZI de Collery 2

17 rue des Scarabées - 97300 CAYENNE

 0594 31 27 80

 

 

Pour toute question commerciale

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Pour le suivi de vos sinistres

Vous pouvez contacter votre agence par téléphone, ou nous envoyer un e-mail en cliquant sur le bouton ci-dessous :

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1. Comment déclarer un sinistre ?

Pour déclarer un sinistre, plusieurs possibilités :

  • Contacter nos équipes par mail sur Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser. : vous pouvez joindre les documents nécessaires à la bonne instruction du dossier ; n'oubliez pas d'en conserver une copie.
  • Vous déplacer en agence, pour déposer votre déclaration de sinistre.

S'il s'agit d'un sinistre auto, n'oubliez pas de compléter et signer le constat amiable.

S'il s'agit d'un dégât des eaux, veillez à remplir le constat aussi précisément que possible.

S'il s'agit d'un autre sinistre, vous pouvez rédiger un courrier en précisant les informations suivantes :

  • la nature du sinistre;
  • la date et le lieu;
  • les circonstances;
  • la ou les causes probables;
  • les conséquences visibles et connues à date.

Dans tous les cas, nos équipes vous tiendront informés de l’avancée du dossier.

 

  Pour simplifier vos démarches, LACOUR Assurances a mis en place un réseau de partenaires. Localisés en Guadeloupe, Martinique et Guyanes, ces intervenants ont été choisi pour vous accompagner à chaque étape..

 

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      Les Assurances Nicole LACOUR, intermédiaire d'assurances en qualité d'agent général pour le compte de la compagnie GFA Caraïbes, représentées par Frédéric LACOUR, sont enregistrées à l'ORIAS sous le numéro 09052866.